rumahhijaurakyat.com, BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menghadiri Rapat Dengar Pendapat Umum (RDPU) yang digelar DPRD Kota Balikpapan bersama Persatuan Ormas Asli Kalimantan (POAK), Selasa (14/07/2026). Pertemuan tersebut difokuskan untuk membahas berbagai persoalan pelayanan air bersih yang masih menjadi perhatian masyarakat.

Dalam forum yang berlangsung di DPRD Kota Balikpapan itu, sejumlah aspirasi, masukan, serta pertanyaan dari masyarakat yang disampaikan melalui POAK menjadi bahan pembahasan bersama. Berbagai isu terkait distribusi air bersih, kualitas pelayanan, hingga kendala yang dihadapi pelanggan dibahas secara terbuka.

Perwakilan PTMB menjelaskan kondisi terkini pelayanan air bersih di Kota Balikpapan, termasuk tantangan yang dihadapi perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan di tengah meningkatnya permintaan air bersih. Selain itu, PTMB juga memaparkan berbagai langkah yang telah dan sedang dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, mulai dari optimalisasi jaringan distribusi hingga upaya peningkatan kapasitas produksi air bersih.

DPRD Kota Balikpapan melalui RDPU tersebut berperan sebagai fasilitator untuk mempertemukan masyarakat dan pihak penyedia layanan agar setiap persoalan yang muncul dapat dibahas secara komprehensif serta dicarikan solusi bersama.

Melalui dialog yang berlangsung secara terbuka dan konstruktif, seluruh pihak berharap tercipta sinergi yang lebih kuat antara pemerintah, DPRD, PTMB, dan masyarakat dalam mendukung peningkatan pelayanan air bersih di Kota Balikpapan.

PTMB juga menyampaikan apresiasi kepada DPRD Kota Balikpapan, POAK, dan seluruh peserta yang telah hadir serta memberikan berbagai masukan dalam forum tersebut. Masukan yang diterima akan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. (**)